Az édesanya, aki M.M. néven írta a alá bocsánatkérő levelét, nagyon megbánta, hogy csúnyán viselkedett a diszpécserrel, amikor segítséget kért a kisfiának az Országos Mentőszolgálat vonalán. Az asszony azt írta, teljesen kivetkőzött magából, mert azt hitte, a fia a kezei között hal meg.

Forrás: https://www.facebook.com/orszagosmentok
„Tisztelt Országos Mentőszolgálat!
Szeretnék elnézést kérni, amiért a mai napon 11 óra körüli hívásomban a diszpécser hölggyel elég ingerülten és lekezelően beszéltem. Sajnos a kétéves kisfiam hirtelen rosszulléte és az a gondolat, hogy esetleg a karjaim közt hal meg (szerencsére jobban van) teljesen kivetkőztetett önmagamból. Tisztában vagyok vele, hogy a segítőkészség és az életmentésre törekvés vezérelte, amit pont én akadályoztam azzal, hogy semmi együttműködést nem tanúsítottam. Remélem fogadja őszinte bocsánatkérésemet és szeretném megköszönni neki, a nagyon kedves és segítőkész kivonuló mentőcsapatnak és természetesen az egész OMSZ-nek a munkájukat, amit a kisfiamért tettek és rengeteg emberért tesznek nap, mint nap.
Tisztelettel: M. M." - adta közzé a levél tartalmát az Országos Mentőszolgálat a közösségi oldalán.
A poszthoz hozzászólások is érkeztek, szinte minden kommentelő gratulált az édesanyának ahhoz, hogy volt bátorsága bocsánatot kérni, és belátta, hogy hibázott.