Személyiségteszt: ha segítesz a pincérnek, az árulkodóbb, mint hinnéd

Az, hogy valaki összeszedi a tányérokat, esetleg letörli az asztalt, bagatell dolognak tűnhet, pedig többet árul el személyiségünkről, mint gondolnánk. Valójában az, hogy miként viselkedik valaki a vendéglátásban dolgozókkal, az egyik legbiztosabb személyiségteszt. Lássuk hát, mit árul el rólunk egy ilyen apró gesztus!
Alapvetően nem elvárás, hogy segítsünk a pincérnek a tányérok összeszedésében, hisz ez is része a szolgáltatásnak. Az udvarias, tiszteletteljes viselkedés viszont alapvető elvárás, ráadásul munkájuk sem egyszerű, így a hasonló apró gesztusok könnyebbé tehetik a napjukat.
Ha segítünk összeszedni a tányérokat, szalvétákat, netalán le is töröljük az ételmaradékokat, megkönnyíthetjük a pincér munkáját.
Igen ám, csakhogy mi ezzel a gesztussal nem nyerünk semmit: nem kapunk kedvezményt, ajándék süteményt, de még a limonádé árát sem engedik el, hisz az étterem nem abból tesz szert bevételre. Ezt nevezik az ún. proszociális viselkedésnek, amikor úgy teszünk másokért valamit, hogy nem várhatunk kompenzációt.
Ha segítünk a felszolgálónak, arról árulkodik, hogy önzetlenek, empatikusak és proaktívak vagyunk, képesek vagyunk átérezni mások problémáit, és nem derogál segítő kezet nyújtani, ha módunkban áll megkönnyíteni a másik életét.
Kevésbé egyértelmű tulajdonsága az ilyen embernek a felelősségtudat, fegyelem, hisz tudják, hogy tetteiknek hatása van.
Mindemellett az ilyen embernek fontos személyiségjegye az önzetlenség és felsőbbrendűség hiánya, ahogy következetes, hűséges tulajdonságok is jellemzik őket, hisz egy perce sem eresztik elveiket. Az ilyen személy igazi csapatjátékos, aki képes a közös jóért a pszichológia szerint.
Noha az eredeti személyiségtesztet vendéglátóipari dolgozók esetében figyelték meg először, valójában más esetekbe is igaz lehet a személyiségteszt, hisz a proszociális viselkedés több helyen megnyilvánulhat. Ilyen lehet például egy kézbesítővel, recepcióssal, ügyintézővel szembeni segítségnyújtás.
Aki pedig nemhogy segítené, egyenesen hátráltatja a pincér, munkáját, tiszteletlen vele, önmagáról állít ki szegénységi bizonyítványt.
Másokon vezeti le kisebbségi komplexusát, gyenge, jellemtelen ember, aki kizárólag magára gondol, emellett érzéketlen, neveletlen személy. A felszolgálóval való bánásmód az vörösen izzó red flag lehet, amit randin tapasztalhatsz.
Portfóliónk minőségi tartalmat jelent minden olvasó számára. Egyedülálló elérést, országos lefedettséget és változatos megjelenési lehetőséget biztosít. Folyamatosan keressük az új irányokat és fejlődési lehetőségeket. Ez jövőnk záloga.