Építő kritika vagy tudatos támadás? Ismerd fel a munkahelyi bántalmazást!
2025.01.04.
Cikkünk több mint egy évvel ezelőtt frissült utoljára, a benne szereplő információk elavultak lehetnek.
Itt állíthatja be, hogy a Google keresőben elsők között legyen a Life.huHa bántalmazásról beszélünk, legtöbbször a családon belüli vagy az iskolai zaklatásokra gondolunk, pedig felnőttkorban, a munkahelyen is ugyanúgy előfordulnak ilyen jellegű cselekedetek, még ha olykor nehezebb is felismerni.
Mindannyian olyan munkahelyről álmodunk, ahová jókedvvel érkezünk meg, ahol kellemes és barátságos a hangulat és ahol könnyen szót érthetünk a kollégákkal. Vannak azonban olyan helyzetek, amikor a munkahelyi környezet pokollá válik és magunk sem értjük, miért alakult így.
Forrás: Shutterstock
Mi az a munkahelyi bántalmazás?
Kezdjük az alapoknál!
A munkahelyi zaklatás a munkahelyen előforduló tartós rossz bánásmód. Ez magában foglalhat olyan viselkedésformákat, mint a verbális kritika, személyes támadások, megaláztatás, lekicsinylés és kirekesztés. Fontos megjegyezni, hogy bárki lehet zaklató vagy zaklatott, függetlenül attól, hogy milyen szerepet tölt be a munkahelyén. Sajnos ez a jelenség korántsem ritka.
A Workplace Bullying Institute felmérése szerint a munkavállalók 30%-a tapasztalt megfélemlítést közvetlenül a munkahelyén, meglepő módon a távmunkában dolgozók nagyobb valószínűséggel számoltak be ilyen zaklatásról, 43,2%-uk azt válaszolta, hogy előfordult már, hogy megfélemlítették őket a munkahelyükön.
Hogyan ismerjük fel a munkahelyi zaklatást?
Egyértelmű jele az abúzusnak, ha minden nap gyomorgörccsel ébredsz, mert rögtön az jut eszedbe, hogy újra be kell menned a munkahelyedre, majd elkezded számolni a hátralévő napokat a hétvégéig vagy a következő szabadságig. A felnőtt zaklatók viselkedése a következőket foglalhatja magában:
- Olyan dolgokra kényszerítenek, amit te nem szeretnél megtenni.
- Folyamatosan beszólnak, sértegetnek, a legtöbbször vicces köntösbe csomagolva
- Ignorálják az erőfeszítéseid, nem ismerik el a kemény munkádat
- Megszégyenítenek a többi kolléga előtt
- Levegőnek néznek, nem köszönnek és nem beszélnek hozzád
- Szándékosan kihagynak a közös programokból
- Figyelmen kívül hagyják a véleményedet, kihagynak a döntéshozatalból
- Manipulálnak azzal, hogy elérik, hogy alkalmatlannak érezd magad
A munkahelyi zaklatás nem mindig nyílt, vagy nyíltan ellenséges. Gyakori velejárója a gázlángolásnak nevezett pszichológiai módszer, amelynek során a zaklató megpróbálja elérni, hogy kételkedjünk a saját jogos érzéseinkben. A bántalmazás gyakran bújtatott, sok esetben pont azért, hogy a főnök ne szúrja ki és a zaklató ne kerüljön bajba a viselkedése miatt.
Bántalmazó mondatok
A munkahelyi zaklatók gyakran élnek az alábbi, vagy hozzájuk hasonló kifejezésekkel:
- Kicsit túlreagálod ezt a helyzetet, nem gondolod?
- Miért kapod fel a vizet, tudod, hogy csak vicceltem?
- Mindenki más szerint igazam van, akkor miért hisztériázol?
- Ez a te hibád, mert nem hallgattál rám!
- Csak azért mondtam ezt, mert jót akarok neked!
Mit tehetsz ellene?
Fontos kiemelni, hogy a saját mentális egészséged érdekében elengedhetetlen, hogy fellépj a munkahelyi bántalmazás ellen.
A következőket teheted, hogy végett vess a zaklatásnak:
- Próbálj fizikailag és mentálisan is elzárkózni, ne adj teret a bántalmazónak!
- Őrizd meg a hidegvéred, heves reakcióval pont az éred el, amire a zaklató vágyik.
- Igyekezd kerülni a provokációt és elébe menni a rázós helyzeteknek.
- Ha elengedhetetlen a konfliktus, legyél nyugodt, határozott!
- Ha elfajul a konfliktus, vedd fel a zaklatód hozzád intézett bántó szavait és szükség esetén mutasd meg a felettesednek.
- Nézd meg az alkalmazottak kézikönyvében, hogy mi a teendő munkahelyi bántalmazás esetén, van-e mód hivatalos jelentésre.
Néma szemtanúk
Egy nemrégiben készült tanulmány szerint a munkahelyi zaklatások 88%-a szemtanúk előtt zajlik, azonban az esetek nagy részében a kollégák nem reagálnak a látottakra, hiszen félnek, hogy ő maguk is a célponttá válnak.
Mit tehetnek ilyen esetben a jelenlévők?
- Együttérzésükről biztosítják a bántalmazott kollégát
- Jelzik a zaklatónak, hogy elfogadhatatlan a viselkedése
- Jelentést tesz a felettesének vagy a HR képviselőjének
A világot nem azok fogják elpusztítani, akik rosszat tesznek, hanem azok, akik figyelik őket anélkül, hogy bármit is tennének.
– Albert Einstein
